Política de entrega.

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A TENRA AMAZÔNIA, oferece aos seus clientes serviços de qualidade e, por isso tem uma política de entrega transparente.Nossas entregas são feitas através dos Correios;

PAC, SEDÉX. Opção selecionada pelo cliente.Tarifa conforme a modalidade escolida.

Oferecemos:

FRETE GRÁTIS PARA TODO O BRASIL : (PAC) > Compras apartir de R$ 250,00.

FRETE GRÁTIS PARA TODO O BRASIL : (SEDEX) > Compras apartir de R$ 350,00.

Enviaremos seu produto em 3 dias úteis, após confirmação de pagamento. Nesse prazo o mesmo sera fabricado, embalado, passado por um rigoroso controle de qualidade, e postado.

Envio 100% seguro,enviaremos automaticamente via E-mail, o código de rastreamento, para que  cliente possa acompanhar, o passo a passo, do seu produto.

Prazo de entrega, será contado após confirmação dos seus dados cadastrais, e confirmação de pagamento para posterior envio do produto.Prazo estabelecido de entrega,dependendo da localidade, e do método de entrega escolhido. Não considerando, sábados domingos e feriados. Para pagamentos em boleto bancário o banco poderá levar até 73 horas ou 3 dias úteis para comunicar a TENRA AMAZÔNIA,o processo de compensação bancária.Para contagem de prazo de entrega, será considerado o horário de aprovação de pagamento e não do momento da compra.

A entrega poderá ser feita a terceiros, (Parentes moradores da mesma resistência ou porteiros),des de que o mesmo assine o comprovantede de entrega, com o nome legível e documentos.

A ausência do cliente no endereço de entrega,recusa do produto pelo cliente, mudança de endereço  ou dados cadastrais,podem comprometer o prazo de entrega estimado.Nesse caso o nosso SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE estará a disposição para encontrar a melhor solução.

Motivos de força maior como: Gréves, enchentes,catastrofes naturais, roubo ou furto nas transportadoras, acidentes de grandes proporções.Outras ocasiões não previstas tambem podem impedir à realização da entrega no prazo estimado.